Como excluir dados e espaços
Descrição: Procedimentos passo a passo para remover arquivos, chats e espaços completos, garantindo conformidade com políticas de retenção e LGPD.
⚠️ Atenção: Todas as exclusões na Concretu são permanentes e irreversíveis. Não é possível recuperar dados após a confirmação da exclusão. Faça download de tudo que precisar manter antes de excluir.
🗑️ Excluindo arquivos individuais
Acesse o espaço que contém o arquivo. Localize a lista de arquivos (aba "Arquivos" dentro do espaço). Passe o mouse sobre o arquivo desejado e clique no ícone de exclusão (lixeira). Confirme a exclusão quando solicitado.
A exclusão é imediata e permanente. O arquivo não estará mais disponível para consulta da IA em nenhum chat desse espaço. Se precisar do arquivo novamente, faça novo upload.
💬 Excluindo chats
Na lista de chats do espaço, localize o chat que deseja remover. Clique no menu de opções (três pontos) e escolha Excluir Chat. Confirme a ação.
Todo o histórico de conversas desse chat é permanentemente removido. Outros chats do mesmo espaço não são afetados.
💡 Dica: Antes de excluir um chat com conteúdo valioso, copie as informações importantes ou gere documentos a partir das respostas que deseja manter.
📁 Excluindo espaços completos
Acesse a lista de espaços. No espaço desejado, abra o menu de configurações ou opções e escolha Excluir Espaço. O sistema alertará que todos os chats e arquivos associados também serão removidos. Confirme se deseja prosseguir.
A exclusão remove definitivamente:
- 🗑️ Todos os chats do espaço
- 📄 Todos os arquivos enviados
- ⚙️ Configurações e metadados do espaço
- 📝 Instruções personalizadas do espaço
Se o espaço era compartilhado, todos os membros perdem acesso imediatamente.
⚠️ Recomendação: Antes de excluir um espaço, faça download de documentos importantes que foram gerados nos chats e que você deseja manter em arquivo próprio.
📋 Conformidade e retenção
Se você tem obrigações contratuais de retenção de documentos técnicos (ex: projetos de obras públicas, laudos técnicos com responsabilidade civil), faça download e arquive externamente antes de excluir da plataforma.
Para espaços concluídos que não têm mais utilidade mas você quer manter algum histórico, considere fazer download de chats relevantes (copy-paste ou print-to-PDF) e depois excluir o espaço da Concretu.
📌 Resumo das ações de exclusão
| O que excluir | Onde acessar | O que é removido |
|---|---|---|
| Arquivo individual | Espaço → Arquivos → Lixeira | Apenas o arquivo selecionado |
| Chat | Espaço → Lista de chats → Menu → Excluir | Histórico completo do chat |
| Espaço completo | Lista de espaços → Configurações → Excluir | Tudo: chats, arquivos, configurações |