🔔 Notificações de projeto: Novo membro adicionado ao projeto compartilhado, novos arquivos enviados por outros membros, menções diretas ao seu nome em chats, conclusão de processamento de arquivos grandes.

💰 Notificações de assinatura: Aproximação do limite mensal de mensagens, cobranças realizadas com sucesso, falhas de pagamento que precisam de ação, renovação automática processada, notas fiscais disponíveis.

📢 Notificações informativas: Novos recursos lançados na plataforma, atualizações de normas ABNT ou índices que afetam seus projetos, webinars e conteúdos educativos, pesquisas de satisfação.

Acesse Configurações → Notificações. Ative ou desative cada categoria individualmente conforme sua necessidade. Recomendamos manter ativas notificações críticas (pagamentos, limites) e desativar informativas se preferir menos e-mails.

Você pode escolher receber resumos diários em vez de notificações instantâneas para atividades de projetos. Em vez de um e-mail a cada arquivo enviado, recebe um resumo diário às 18h com todas as atividades do dia.

📧 Mantenha seu endereço de e-mail sempre atualizado para não perder comunicações importantes. Se trocar de e-mail, atualize em Perfil → E-mail Principal.

Se não estiver recebendo e-mails da Concretu, verifique pasta de spam ou lixo eletrônico, adicione @concretu.ai aos remetentes confiáveis do seu provedor e confirme se o e-mail cadastrado está correto.