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Como excluir dados e projetos

Procedimentos passo a passo para remover arquivos, chats e projetos completos, garantindo conformidade com políticas de retenção e LGPD.

Fabio C. avatar
Escrito por Fabio C.
Atualizado há mais de 2 meses

Excluindo arquivos individuais

🗑️ Acesse o projeto que contém o arquivo. Localize a lista de arquivos (geralmente uma aba ou seção "Arquivos" dentro do projeto). Passe o mouse sobre o arquivo desejado e clique no ícone de exclusão (lixeira). Confirme a exclusão quando solicitado.

A exclusão é imediata e permanente. O arquivo não estará mais disponível para consulta da IA em nenhum chat desse projeto. Se precisar do arquivo novamente, faça novo upload.

Excluindo chats

💬 Na lista de chats do projeto, localize o chat que deseja remover. Clique no menu de opções (geralmente três pontos) e escolha Excluir Chat. Confirme a ação.

Todo o histórico de conversas desse chat é permanentemente removido. Outros chats do mesmo projeto não são afetados.

Excluindo projetos completos

📁 Acesse a lista de projetos. No projeto desejado, abra o menu de configurações ou opções e escolha Excluir Projeto. O sistema alertará que todos os chats e arquivos associados também serão removidos. Confirme se deseja prosseguir.

A exclusão remove definitivamente: todos os chats do projeto, todos os arquivos enviados, configurações e metadados do projeto. Se o projeto era compartilhado, todos os membros perdem acesso imediatamente.

Recomendação: Antes de excluir, faça download de documentos importantes que foram gerados nos chats e queira manter em arquivo próprio.

Conformidade e retenção

Se você tem obrigações contratuais de retenção de documentos técnicos (ex: projetos de obras públicas, laudos técnicos com responsabilidade civil), faça download e arquive externamente antes de excluir da plataforma.

Para projetos concluídos que não têm mais utilidade mas você quer manter algum histórico, considere fazer download de chats relevantes (copy-paste ou print-to-PDF) e depois excluir o projeto da Concretu para liberar espaço.

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